Como Você Lida com Conhecimento?

Você se lembra do último livro que você leu? Quais partes dele mais te marcaram? E o último filme? Foi marcante? Ele tinha bons diálogos? Você ainda se lembra da sua cena favorita?

Você adora jogar RPGs, mas vem o final do semestre, você fica um mês sem jogar e quando liga o videogame e aparece a abertura do jogo, você se pergunta "O que eu tenho de salvar mesmo…?"?

Se você trabalha em uma empresa e resolve ir para outra, o conhecimento que você adquiriu é mantido na antiga empresa? Ou o seu substituto terá de passar pelo mesmo caminho das pedras que você?

Você acordou precisando de um programa. Você não sabe, mas do outro lado do mundo, alguém fez um programa que era exatamente o que você precisava – mas como você irá encontrar esse programa no vasto mundo das informações?

Dizem que conhecimento vale ouro. Isso não é verdade. CONHECIMENTO, SOZINHO, NÃO VALE NADA.

De nada adianta termos livros que nunca serão lidos em nossas prateleiras, de nada adianta sabermos todos os afluentes do rio Amazonas se não formos utilizar esse conhecimento. Conhecimento é potencial, e é por isso que nós guardamos conhecimento, mesmo quando não temos certeza de quando teremos a oportunidade de usá-lo: porque ele pode ser necessário. Pode fazer a diferença.

Nós somos inundados por informações todos os dias, nossos cérebros tem de lidar com um volume de conhecimento das mais diversas áreas muito superior ao que nossos antepassados tiveram de lidar.

Ainda assim, nossas ferramentas para organizar e nos ajudar a lembrar dessas informações ainda são precárias – e as ferramentas mais avançadas ainda não são de conhecimento geral.

Temos tags, categorias, "marcar com estrela", mas ainda empilhamos nossos e-mails como quem tem de separar uma pilha de cartas, jogando contas em um lado, cartas pessoais em outro.

Meu blog é minha gestão de conhecimento, ou ao menos parte dela – aqui eu registro parte dos meus conhecimentos, ao ponto de eu já ter usado meu próprio blog como fonte de pesquisada; meses depois de escrever um post eu voltava a ele, tendo me esquecido de certas coisas.

 Gestão de conhecimento é a minha nova paixão, e eu pretendo escrever alguns artigos sobre o assunto por aqui, mas primeiro eu preciso saber: como vocês lidam com isso? O que é gestão de conhecimento para vocês? Como ela faz parte do seu dia-a-dia?

Você já parou para pensar em como isso é importante? Ou simplesmente vai "levando", sem parar e pensar que existem maneiras melhores de lidar com o conhecimento?

Lidamos com conhecimento o tempo TODO – quando lemos um jornal para sabermos das últimas notícias, quando aprendemos algo importante para nosso emprego, quando temos de decidir sobre uma compra que iremos realizar… sendo assim, não é incrível que pensemos tão pouco sobre o assunto?

Antes de comprar algo, como um eletrodoméstico, um gadget, um livro, um filme, você pesquisa sobre ele? Pergunta para um amigo, pesquisa na internet, lê em revistas/jornais? E antes de comprar em uma loja, você verifica como anda a opinião de seus clientes? Antes de comprar um carro, você pergunta para algum conhecido sobre os problemas mais comuns, o consumo de combustível, etc?

Gestão de conhecimento não é apenas armazenar conhecimento, mas sim saber COMO lidar com esse conhecimento – não é necessário saber tudo, mas é relevante saber QUEM sabe sobre aquilo, ou ONDE se encontra esse tipo de informação.

Quando você faz uma burrada na sua vida, você não deveria ter um registro que lhe servisse como "guia" caso você passasse pela mesma situação novamente?

Quando você resolve um "pepino" no seu trabalho, não seria interessante deixar algo para que seus colegas de trabalho não venham a se debater com o mesmo problema no futuro?

Nós AMAMOS o conhecimento, nós adoramos nos comunicar, então porque tão poucos de nós perdemos algum tempo pensando em como cuidar desse conhecimento e dessa comunicação com um pouco mais de carinho? Não é como se tivessemos poucos problemas devido à falta de cuidados com isso…

…e você, já parou para pensar nisso?